Organizações sistemicamente saudáveis assumem uma personalidade, identidade, razão de ser e compreendem claramente qual seu papel no ambiente onde atua, isto é: qual sua responsabilidade perante elementos do ambiente operacional e até do ambiente geral.A personalidade organizacional é o resultado das interações das personalidades dos vários indivíduos que a compõem.
Não são as organizações que têm objetivos, mas sim as pessoas. Objetivos de organizações decorrem de objetivos de indivíduos - colaboradores, parceiros e clientes -, frente a uma espécie de vida própria que vai se formando a partir de redes de relacionamentos, e como consequência da qualidade dessas relações.
Quanto mais claros os objetivos, maior a compreensão dos rumos a serem seguidos e melhor a alocação de recursos, sejam eles materiais, temporais ou energéticos.
Os relacionamentos internos e externos da organização passam a ter parâmetros, diretrizes e limites, reduzindo-se mal-entendidos, retrabalho e diversas formas de perda.
Com o Pensamento Sistêmico e o Pensamento Complexo, o foco se volta para relacionamentos e processos; a liderança passa a ser compartilhada; eficiência e eficácia são substituídos por competência, comunicação assertiva e cooperação; o autodomínio dá lugar a uma alavancagem da riqueza pela diversidade. Atentos às influências mútuas das variáveis, ganhamos uma nova percepção sobre elas.
Organizações sistemicamente saudáveis são dotadas de “vida”, de um sentido, de uma razão de ser: a missão.
Esta transcende aspectos negociais e materiais, provendo um sentido tanto interno quanto externo a uma organização. O foco sobre a missão facilita a criação de estratégias, gerando filtros que permitem avaliar os valores e responsabilidades perante diversos públicos.
- Organizações Sistemicamente Antenadas com o Sucesso parte 1, de Adriana Mangabeira
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