Atender turistas e clientes de forma eficiente, com o Portuñol não é a solução. PARTE 01
Autor IZEF
Assunto Corpo e MenteAtualizado em 03/07/2013 17:27:11
Gostaríamos de agradecer por mais uma oportunidade de transmitir conhecimento e informação. Esse poste foi dividido em duas partes, já que se estendeu bastante. Abordaremos os grandes e tão falados eventos, a Copa do Mundo 2014 e Olimpíadas 2016, e a importância de estarmos preparados para recebermos pessoas do mundo todo. Aporta do sucesso se encontra na comunicação.
Atender turistas e clientes de forma eficiente, com o Portuñol não é a solução. PARTE 01
Agora mais do que nunca todos estamos animados para esse grande evento, graças ao belo desempenho do Brasil nos jogos para a Copa do Mundo 2014. Mas e você? Já começou a se preparar para os mega eventos que acontecerão no Brasil - Copa do Mundo 2014 e Olimpíadas 2016?
O Brasil vai receber dois grandes eventos nos próximos anos, a Copa do Mundo 2014 e os Jogos Olímpicos 2016. Mesmo com as adversidades, busca por direitos, nada vai parar! O país todo está sendo preparado estruturalmente para receber pessoas do mundo inteiro e uma das maiores preocupações será a comunicação em diferentes idiomas.
O Brasil é reconhecido por sua hospitalidade, mas é preciso desenvolver suas habilidades de línguas, principalmente para atender a todos ao receber eventos de tamanha proporção. Para isso as pessoas envolvidas direta ou indiretamente precisarão estar prontas para o desafio de relacionar-se adequadamente com este publico altamente exigente, pois não só a infraestrutura para atletas e turistas é necessária.
Pensem em pessoas do mundo inteiro aqui no Brasil, consumindo e visitando, arriscar no portunhol com esses clientes e turistas é perder uma grande oportunidade para alavancar seus contatos e negócio. Ter pessoal capacitado para falar e compreender o Espanhol é muito apreciado pelos clientes, podendo refletir positivamente nas vendas e na imagem do País.
Nos últimos 3 anos, a procura de cursos rápidos de idiomas vem crescendo de forma exorbitante e uma dica é escolher línguas que são bastante difundidas e utilizadas, como o inglês e o espanhol. Você sabia que o espanhol é a 4ª língua mais falada no mundo? O idioma perde apenas para o Inglês, Mandariam e o Hindu.
Por isso, mãos a obra! É importante começar a estudar o idioma o quanto antes, participar de cursos especializados em venda e negociação, e já se manter atualizado das oportunidades que as empresas, redes de hotelaria, restaurantes lojas e etc., oferecem.
Para todos que começarem desde já a aprender idiomas certamente haverá muitas oportunidades.
Na próxima semana postaremos a PARTE 02 de: Atender turistas e clientes de forma eficiente, com o Portuñol não é a solução.
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Espero que tenham gostado! E não percam a continuação.
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